INTRODUZIONE
Lo scopo delle Note Legali e della Privacy Policy è quello di garantire all’Utente di poter verificare in piena trasparenza le attività di trattamento dei Suoi dati nel web accanto all’importanza di essersi rivolto ad una realtà attenta alla tutela dei diritti degli Utenti, abituata alla disciplina della corretta osservanza delle disposizioni di legge. Si precisa che il testo di seguito riportato ottempera alle recenti norme dettate dalle direttive europee e recepite nel decreto salva Italia 2012, nonché alle normative in materia di privacy vigenti nei paesi in cui la Bros Manifatture srl, la Bros Usa Corporation e la Bros Asia Limited (di seguito “Gruppo Brosway”) offrono i servizi di propri siti web.
Il Gruppo Brosway con la presente Policy dichiara che il titolare del trattamento dei dati aziendali e proprietario dei domini e dei siti web è la Bros Manifatture S.r.l..
La Bros Manifatture S.r.l. provvede pertanto a fornire agli utenti che si connettono ai siti www.brosway.com; www.brosmanifatture.it; www.brostrap.com; www.pianegonda.com; www.sagapo.it; www.rosato.it; www.shopinbros.com; www.dhiva.it; ed alle pagine aziendali presenti nei social network, le regole per un uso corretto e autorizzato delle foto, delle immagini, del testo e di ogni altro documento qui pubblicato.
Inoltre con il termine Dato Aziendale si fa riferimento in questo contesto a :
-qualsiasi tipo di informazione che viene elaborata, acquisita, conosciuta, elaborata, comunicata ed estratta nelle pagine del sito www.brosway.com; www.brosmanifatture.it; www.brostrap.com; www.pianegonda.com; www.sagapo.it; www.rosato.it; www.shopinbros.com; www.dhiva.it;
-non sono comprese informazioni provenienti da link di altri siti.
Queste Note Legali sono suddivise in differenti sezioni identificative degli attuali ambiti di regolamentazione definiti da questa azienda, di seguito elencate:
Introduzione
Tutela Del Marchio E Dei Diritti Della Proprieta’ Intellettuale
Trasparenza E Completezza Dell’informazione
Riservatezza Delle Informazioni
Privacy Policy
Concetto di Dato Del Cliente
Titolare del Trattamento
Luogo di Trattamento Dei Dati
Tipologia dei Dati Trattati
Dati di Navigazione Sui Siti Web
1-a) Cookies
2) Dati forniti volontariamente dall’utente negli stores e/o Contatti e Registrazione ai Servizi Informativi e Registrazione dell’account
3) Acquisti Online
Facoltatività del Conferimento dei Dati
Diritto all’oblio
Diritti Degli Interessati
Conclusione
Il Gruppo Brosway riconosce l’importanza di proteggere i dati personali dei propri clienti (ad esempio dati identificativi e dati finanziari tra i quali i numeri di carte di credito) e i dati degli utenti del o dei propri Siti Web. Per tale ragione il Gruppo Brosway adotta politiche e misure di sicurezza specifiche per rispettare le normative vigenti in materia di protezione dei dati personali e proteggere i Suoi dati personali.
E’ importante sottolineare che quanto di seguito descritto può formare oggetto di revisione ed integrazione da parte di codesta ditta ogniqualvolta ne sorgano i presupposti; a tal riguardo e per fini di trasparenza verso l’utente, nella copertina iniziale viene riportato il numero corrispondente alla versione in essere (attualmente corrispondente alla vers. 3/2016).
All’interno del testo Note Legali sono descritti anche i diritti di navigazione dell’utente disciplinati sia dal Codice della Privacy che da leggi successive in maniera da aver unificato in un’unica sessione le attuali tipologie di tutele nei confronti delle fattispecie interessate.
TUTELA DEL MARCHIO E DEI DIRITTI DELLA PROPRIETA’ INTELLETTUALE
Il Gruppo Brosway con la presente Policy dichiara che la Bros Manifatture srl rappresenta non solo la denominazione dell’azienda titolare dei Dati aziendali e dei Dati dei Clienti, ma anche la titolare dei marchi: BROS, ASTUCCIFICIO DHIVA, BROSWAY, ROSATO, S’AGAPO, PIANEGONDA presenti nei siti www.brosway.com; www.brosmanifatture.it; www.brostrap.com; www.pianegonda.com; www.sagapo.it; www.rosato.it; www.shopinbros.com; www.dhiva.it;
La tutela giuridica viene qui estesa anche al dominio in base al riconoscimento ricevuto dal legislatore con il nuovo Codice della Proprietà Industriale (D.lgs. 30/2005). Infatti la nuova disciplina legislativa consente di difendere il nome a dominio dagli atti di contraffazione e di usurpazione posti in essere da terzi, prevedendo sia il giudizio ordinario che la tutela cautelare. In particolare l’art. 133 C.P.I. consente all’autorità giudiziaria di disporre l’inibitoria dell’uso del dominio illegittimamente registrato, oppure il suo trasferimento provvisorio, se del caso subordinato alla prestazione di idonea cauzione da parte del beneficiario del provvedimento.
Alla luce di quanto sopra menzionato il sito ed i suoi contenuti sono di esclusiva proprietà della società titolare che si riserva la facoltà di concedere a terzi un eventuale diritto all’uso. E’ vietata qualsiasi attività di copia, di download, di riproduzione in tutto o in parte dei contenuti pubblicati in questo sito internet salvo che non sia espressamente indicata la possibilità di effettuare una delle operazioni appena citate. L’utente è, dunque, autorizzato unicamente a visualizzare il sito ed a compiere tutti quegli atti di riproduzione temporanei, privi di rilievo economico proprio, che sono considerati transitori o accessori, parte integrante ed essenziale della stessa visualizzazione www.brosway.com; www.brosmanifatture.it; www.brostrap.com; www.pianegonda.com; www.sagapo.it; www.rosato.it; www.shopinbros.com; www.dhiva.it; ed alle pagine aziendali presenti nei social network e dei suoi contenuti e tutte le altre operazioni di navigazione che siano eseguite solo per un uso legittimo. Le tutele sul copyright hanno valenza esclusiva per questo sito internet e per le pagine aziendali presenti nei social network .
Per quanto attiene alla regolamentazione dei links, è necessario precisare che attualmente all’interno dei siti www.brosway.com; www.brosmanifatture.it; www.brostrap.com; www.pianegonda.com; www.sagapo.it; www.rosato.it; www.shopinbros.com; www.dhiva.it; e delle pagine aziendali presenti nei social network non sono presenti collegamenti con altri siti internet. Nel caso in cui dovessero, in futuro sussistere dei links esterni, il Gruppo Brosway non controlla né compie operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti e non potrà pertanto essere ritenuta responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole da questi adottate anche con riguardo alla sua privacy e al trattamento dei suoi dati personali durante le operazioni di navigazione.
La scrivente considera legittimo il “surface linking” cioè il classico link che consiste nel trasferire il visitatore nella home page di un altro sito; invece non sono autorizzati il “deep linking” e il “framing” potenziali oggetti di responsabilità rispettivamente per violazione del diritto di autore e concorrenza sleale.
TRASPARENZA E COMPLETEZZA DELL’INFORMAZIONE
La Bros Manifatture srl garantisce una trasparenza, una completa ed un’accurata attività di comunicazione espletata nei confronti di tutti coloro con cui interagisce. Le informazioni sono conformi agli standard di chiarezza e veridicità dettati dalla disciplina della trasparenza verso il Cliente e nel pieno rispetto dei principi contenuti nella tutela del consumatore. Attualmente il sito è disponibile in lingua italiana ed in lingua inglese.
RISERVATEZZA DELLE INFORMAZIONI
Alla riservatezza e sicurezza dei dati la Bros Manifatture srl dedica molta importanza attraverso la messa a punto di specifici programmi interni di controllo e ben definite policies. Le misure di sicurezza vengono attuate sia nel caso di gestione cartacea che elettronica.
PRIVACY POLICY
La presente Policy sulla protezione dei dati personali, conforme all’art. 13 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali) nonché alle normative in materia di privacy vigenti nei paesi in cui il Gruppo Brosway offre i servizi dei propri siti web, descrive le modalità di trattamento dei dati personali che vengono forniti o raccolti sui siti su cui è pubblicata la presente Policy, nonchè protezione dei dati personali degli utenti registrati o non registrati sul Sito Web. L’Informativa illustra inoltre le modalità con cui il Gruppo Brosway utilizza i dati personali dei clienti raccolti per finalità di marketing nei propri negozi (integrando l’eventuale informativa sulla privacy distribuita in tali circostanze) o in occasione di eventi.
L’informativa è resa solo per i siti www.brosway.com; www.brosmanifatture.it; www.brostrap.com; www.pianegonda.com; www.sagapo.it; www.rosato.it; www.shopinbros.com; www.dhiva.it; e per le pagine aziendali presenti nei social network e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link. L’informativa si ispira anche a quanto sancito nella Raccomandazione n. 2/2001 che le Autorità Europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della Direttiva n. 95/46/CE hanno adottato il 17/05/2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta dei dati personali on line, e in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web a prescindere dagli scopi del collegamento unitamente a quanto sancito dalle direttive europee e dalle norme dell’ordinamento italiano sul tema della sicurezza dei dati. Inoltre le informazioni contenute nel sito rispondono anche ai requisiti di conformità dettati da altre disposizioni normative e sono e sono state aggiornate secondo la Legge 7 luglio 2009 nr. 88 quale norma di attuazione della Legge Comunitaria 2008 in ambito fiscale.
CONCETTO DI DATO DEL CLIENTE
Nell’ambito del presente contesto con il termine dato del cliente s’intende l’insieme delle informazioni rilasciate liberamente dall’utente-cliente o dal potenziale utente-cliente negli appositi moduli presenti nei siti www.brosway.com; www.brosmanifatture.it; www.brostrap.com; www.pianegonda.com; www.sagapo.it; www.rosato.it; www.shopinbros.com; www.dhiva.it; e/o direttamente negli stores in occasione del rilascio di Fidelity Card e/o la registrazione dei propri dati nei sistemi informatici del Gruppo Brosway. Tali dati comprendono anche alcuni elementi identificativi relativi a indirizzi di posta elettronica ordinaria ed a valore legale, numeri di telefonia mobile e domicilio necessari l’acquisizione dell’interesse del Cliente. Per quanto attiene alla tipologia di informazioni acquisite si precisa che esse fanno riferimento unicamente ai dati rilasciati liberamente dall’utente-cliente nei siti www.brosway.com; www.brosmanifatture.it; www.brostrap.com; www.pianegonda.com; www.sagapo.it; www.rosato.it; www.shopinbros.com; www.dhiva.it; e/o direttamente negli store in occasione del rilascio di Fidelity Card e/o la registrazione dei propri dati nei sistemi informatici del Gruppo Brosway: non vengono elaborati e conservati dati difformi da quanto pubblicato on line .
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Ai fini dei principi di trasparenza e di correttezza sanciti dal Codice della Privacy si configura una titolarità di trattamento appartenente direttamente alla Bros Manifatture srl i cui dati completi sono riportati nella home page. Il dominio è di proprietà della stessa titolare a cui risulta regolarmente intestato.
TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI PERSONALI
Qualora il cliente abbia scelto di registrarsi nel database clienti del Gruppo Brosway, il Gruppo Brosway raccoglie i dati personali del cliente nel suo paese, ad esempio i dati relativi alle sue visite presso i nostri negozi, per successivamente trasferirli e archiviarli, in conformità alla normativa vigente, in un altro paese in cui si trovano i server delle società del nostro gruppo. I dati saranno trasferiti per le finalità descritte nella presente Policy (ad esempio per fornire i servizi richiesti oppure per offrire servizi personalizzati in tutti i nostri negozi nel mondo). La normativa in materia di privacy e protezione dei dati personali vigente in tali paesi potrebbe non essere equivalente a quella del paese di residenza del cliente. Le società del gruppo Brosway adotteranno misure per garantire che i dati del cliente vengano trattati in maniera sicura, nel rispetto dei principi di correttezza, necessità e proporzionalità e in conformità alla presente Policy, indipendentemente dal paese in cui possano essere trasferiti.
Laddove consentito nel paese del cliente, utilizzando i Siti Web www.brosway.com; www.brosmanifatture.it; www.brostrap.com; www.pianegonda.com; www.sagapo.it; www.rosato.it; www.shopinbros.com; www.dhiva.it; o fornendoci i dati per le finalità di cui alla presente Policy, il cliente comprende pienamente ed accetta chiaramente il trasferimento dei dati personali all’estero nel contesto della normale operatività commerciale delle aziende del Gruppo, inclusi la raccolta, l’archiviazione e il trattamento di tali dati negli Stati Uniti d’America e in Asia. Tali policy rappresentano le regole di condotta relative al trattamento dei dati personali per tutte le società del Gruppo Brosway e pertanto esse disciplinano e consentono il trasferimento dei dati fra le medesime società residenti in diverse aree geografiche, nel rispetto delle garanzie fissate dalla normativa privacy ( principio del Binding Corporate Rules).
LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI
I trattamenti connessi ai servizi web dei siti www.brosway.com; www.brosmanifatture.it; www.brostrap.com; www.pianegonda.com; www.sagapo.it; www.rosato.it; www.shopinbros.com; www.dhiva.it; hanno luogo presso la sede legale sita in Via Guido Rossa n. 1 – 63833 Montegiorgio (FM) e sono curati dal titolare e dalla società incaricata di apportare taluni aggiornamenti. Per dovere di trasparenza si segnala che il dominio è appoggiato presso un provider esterno cui compete la responsabilità del funzionamento e della sicurezza e che, in caso di violazioni, è soggetto alle responsabilità dettate dalle specifiche norme del settore.
TIPI DI DATI TRATTATI
1)DATI DI NAVIGAZIONE NEI SITI WEB
La presente sezione precisa quali sono i dati che la Bros Manifatture S.r.l. potrebbe raccogliere durante la semplice navigazione nei Siti Web, senza effettuare l’accesso come utente registrato, e le loro modalità di trattamento.
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. In questa categoria vengono compresi gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (es. buon fine, errore) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
A)COOKIES
In conformità al provvedimento dell’Autorità Garante Privacy del 14/06/2014 si afferma che in questo sito sono presenti cookies tecnici ovvero cookie di navigazione, cookie analytics, cookie di funzionalità. Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito. Non viene fatto uso di cookie per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookie persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L’uso di cookie di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.
L’impostazione dei cookie è affidata al Web Master incaricato dalla ditta inoltre i domini www.brosway.com; www.brosmanifatture.it; www.brostrap.com; www.pianegonda.com; www.sagapo.it; www.rosato.it; www.shopinbros.com; www.dhiva.it; risiedono presso la server fam di un provider esterno.
In questo sito sono presenti anche i seguenti cookies:
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2 – Dati forniti volontariamente dall’utente negli stores e/o Contatti e Registrazioni ai Servizi Informativi e/o Registrazione dell’account
La presente sezione chiarisce quali sono i dati che il Gruppo Brosway potrebbe raccogliere quando il cliente fornisce volontariamente i propri dati negli stores del gruppo Brosway, contatta e/o chiede di ricevere le comunicazioni commerciali e come sono trattati tali dati.
Iscrivendosi nei Siti Web, ai servizi e-mail del Gruppo Brosway, o presso i negozi del Gruppo Brosway per ricevere annunci e comunicazioni commerciali, il cliente fornisce dati di contatto e dati identificativi. I dati personali richiesti per completare la procedura di registrazione sono limitati, ma sono tutti essenziali per poter ricevere le comunicazioni di cui sopra. Il cliente può inoltre decidere di ricevere tali comunicazioni marketing al momento della creazione dell’account.
Il cliente è pregato di accertarsi che i suoi dati siano corretti e, qualora i dati personali che ci ha fornito subiscano variazioni, è invitato a scrivere quanto prima all’indirizzo mail info_privacy@brosmanifatture.it. In tal modo il Gruppo potrà mantenere aggiornati i dati personali del cliente.
Qualora il cliente ci contatti per specifiche richieste relative ai siti web, inclusi l’assistenza tecnica per problemi di navigazione e l’utilizzo del negozio online, creando un account personale nel Sito Web per utilizzare o facilitare l’utilizzo di alcuni dei servizi disponibili nel Sito stesso, il Gruppo Brosway potrà ricevere alcuni dati personali (principalmente dati di contatto e dati identificativi oppure informazioni strettamente correlate alla sua richiesta). In tal caso, i dati personali del cliente saranno utilizzati dal Gruppo Brosway per gestire la richiesta al solo fine di evadere la stessa e potranno essere comunicati ai fornitori di servizi laddove necessario per gestire la richiesta e a seconda dell’oggetto della stessa.
Il Gruppo Brosway potrà contattare il cliente a mezzo telefono, e-mail, posta, SMS o con altri mezzi idonei per le finalità sopra indicate.
I dati personali del cliente verranno archiviati e utilizzati, principalmente tramite elaborazione automatizzata, per tenere informato il cliente tramite e-mail sugli eventi del Gruppo Brosway e sui prodotti, servizi, promozioni, nonché sulle iniziative culturali e/o sugli eventi sociali organizzati o sponsorizzati da Bros Manifatture S.r.l.o le altre società del gruppo.
In qualsiasi momento il cliente potrà comunicare che non desidera più che i suoi dati di contatto siano utilizzati per finalità di marketing sopra descritte; a tal fine sarà sufficiente che scriva all’indirizzo: info_privacy@brosmanifatture.it.
B – ACQUISTI ONLINE
La presente sezione descrive i dati che Bros Manifatture S.r.l. può raccogliere durante l’utilizzo del negozio online da parte di utenti che hanno effettuato l’accesso al Sito Web come utenti registrati e le modalità di utilizzo di tali dati.
I dati personali raccolti allo scopo di gestire, amministrare ed elaborare i suoi acquisti online sul Sito Web ShopinBros.com sono di titolarità, e sotto il controllo, della società Bros Manifatture S.r.l. identificata come venditore del prodotto nelle Condizioni Generali di Vendita applicabili alla sezione locale del Sito Web utilizzato dal cliente per gli acquisti online (il “Venditore”). Il Venditore potrebbe essere tenuto a trattare i dati personali del cliente in conformità alle normative in materia di protezione dei dati personali vigenti nel paese in cui ha sede. Tuttavia, fatto salvo il caso in cui il Venditore sia tenuto a conformarsi a norme che vi si discostano, il Venditore si impegna a trattare i dati personali del cliente in linea con i principi enunciati nella presente Policy.
Per qualsiasi altra finalità di trattamento descritta nella presente Policy Bros Manifatture S.r.l. rimarrà il titolare del trattamento.
Quando il cliente utilizza il negozio online il cliente fornisce al Venditore i suoi indirizzi, contatti telefonici ed elettronici e dati identificativi e di pagamento finanziarie (ad esempio i dati della carta di credito). In alcuni paesi, la normativa locale potrebbe imporre al Venditore di raccogliere maggiori informazioni (come ad esempio copia del documento di identità). In tal caso, il cliente sarà informato della necessità di rilasciare tali informazioni per poter procedere all’acquisto. Il mancato conferimento o il rifiuto di conferire tutti i dati necessari comporta l’annullamento dell’ordine in sospeso o l’impossibilità del sistema di processare la richiesta del cliente.
L’utente prende atto che alcuni dei dati richiesti in fase di registrazione sono essenziali per completare la procedura di registrazione e che il mancato conferimento o il rifiuto di conferire le dati non consentirà al Venditore di dar seguito alla richiesta del cliente. Sul Sito Web troverà indicate chiaramente quali sono i dati essenziali. Il cliente potrà scegliere di non fornire al Venditore dati facoltativi e continuare comunque a utilizzare il Sito Web e a fare acquisti sullo stesso.
Il cliente deve accertarsi che i suoi dati siano corretti e, qualora i dati personali che ci ha fornito subiscano variazioni.
I dati non verranno utilizzati per finalità diverse da quelle di seguito indicate: (i) fornire e gestire le operazioni online necessarie per l’invio dell’ordine; (ii) verificare che le informazioni fornite per la transazione siano complete, valide, corrette e non siano fraudolente; (iii) elaborare l’ordine e consegnare i prodotti; (iv) fornire servizi di assistenza clienti; (v) contattare l’utente, anche via e-mail, per qualsiasi problema relativo alla gestione dell’ordine o alle successive richieste relative all’ordine; (vi) ottemperare agli obblighi di legge derivanti dalla normativa fiscale e contabile e da qualsiasi altra normativa vigente cui il Venditore sia tenuto oppure ottemperare ai provvedimenti emessi legittimamente delle autorità competenti.
I dati personali del cliente verranno archiviati in database sicuri su nostri server, o su server di nostri fornitori di fiducia (come i provider di servizi di hosting) che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, e saranno trattati prevalentemente con modalità automatizzate.
I dati personali del cliente verranno elaborati dal personale autorizzato del Venditore che gestisce gli ordini online e principalmente dalle direzioni Digital, E-commerce e Sistemi informativi.
FACOLTATIVITA’ DEL CONFERIMENTO DEI DATI FACOLTATIVITA’ DEL CONFERIMENTO DEI DATI
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali scrivendo nell’apposito form presente nella sezione del sito “CONTATTI” per la richiesta di informazioni o per altre comunicazioni. Per completezza va ricordato che in alcuni casi, non oggetto dell’ordinaria gestione di questo sito, l’Autorità può richiedere notizie e informazioni ai sensi dell’art 156 del D.lgs. 196/2003, ai fini di un controllo sul trattamento dei dati personali; in questi casi la risposta è obbligatoria a pena di sanzione amministrativa.
DIRITTO ALL’OBLIO
L’Azienda rispetta il diritto all’oblio dell’Utente ovvero il diritto di ottenere la cancellazione dei dati che lo riguardano senza ingiustificato ritardo.
DIRITTO DEGLI INTERESSATI
Ciascun soggetto ha il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 D.lgs. 196/2003); è parimenti diritto di ciascun utente quello di revocare un eventuale consenso in precedenza accordato per scopi informativi o di marketing. Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
CONCLUSIONE
Per dovere di trasparenza nei confronti degli utenti, si precisa che tale policy può essere soggetta a periodica revisione al fine di tutelare il diritto di ogni soggetto ad una corretta gestione dei propri dati.